貓空纜車網站

當系統發生下列狀況時，將會暫時停止營運，並視營運條件恢復時，再行提供載客服務。

1. 當瞬間風速達16公尺/秒（約7級風）且持續3秒以上，或瞬間風速18公尺/秒（約8級風）以上時，將暫停營運。
2. 當營運路線區域發生落雷時，將暫停營運。
3. 當發生地震震度在4級以上，將暫停營運。
4. 當發布陸上颱風警報(警戒區域含臺北地區)，將視風雨狀況或臺北市政府宣布停止上班或上課後，系統暫停營運。

因纜車車站發生緊急事故、異常狀況或纜車因故運行中斷，須疏散搭乘者出站時，持用單程票、優待票及團體票者，得於7日內至纜車車站請求退還全部票價。持用悠遊卡票卡搭乘者，得於3日內進站時，由纜車車站驗票閘門自動更正票卡資料，超過3日者，應先行至捷運或纜車車站詢問處，更正票卡資料。